viernes, 3 de diciembre de 2010

Bienvenido al blog de AVA en la UNAD

Estimados colegas y estudiantes:

Bienvenidos a este espacio de construcción de conocimiento sobre la labor tutorial, mi nombre es Edgar Rodrigo Enríquez Rosero, mi formación profesional es como Ingeniero de Sistemas y tengo dos especializaciones, la primera en Alta Gerencia y la segunda en Redes y Servicios Telemáticos. Soy docente auxiliar de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD y catedrático de la Universidad de Nariño.

El interés en la educación virtual, parte del sentido social y de la virtud de ser docente, cuya meta primordial es permitir a las personas superarse a nivel personal y lograr obtener una formación profesional que se adapte a los requerimientos del entorno y que por mucho tiempo ha sido uno de los mayores anhelos el poder transmitir lo aprendido en mi trayectoria docente y profesional a quienes se interesen en la tecnología, la programación de computadores y el campo de las telecomunicaciones.

Nariño es una región de difícil acceso hacia los municipios que componen el departamento, debido a que es atravesado en gran parte por la cordillera de los Andes y muchas veces se convierte en un obstáculo para quienes pretenden obtener un título profesional. No obstante, gracias al esfuerzo y el sentido social de la UNAD, quien brinda nuevos espacios e innovación tecnológica a través del ofrecimiento de la educación virtual, lo cual ha permitido romper las barreras geográficas existentes en la región y darle la posibilidad a las personas no solo de la región de Nariño sino a todos los colombianos de estudiar y formarse con calidad, convirtiéndose de esta manera en un compromiso de aprender y optimizar el uso de las herramientas existentes en internet, aumentando así el radio de acción como docente.
Uso pedagógico, académico y didáctico de herramientas web para el tutor virtual

La virtualidad se ha convertido en una forma de llegar a todos los rincones del mundo y obtener la información que fuese necesaria a un solo click de distancia. En Colombia, la UNAD es pionera en el aprovechamiento de Internet para la educación y dentro de ello ha permitido educar de manera virtual un sinnúmero de profesionales indistintamente del sitio donde se encuentren contando para ello con una infraestructura de calidad tecnológica y humana para cumplir estas metas.

No obstante y a pesar del esfuerzo de administrativos, docentes y tutores para brindar lo mejor a los estudiantes, en muchas ocasiones se hace necesario utilizar otros espacios fuera del aula virtual para que el estudiante pueda complementar algunos temas y los docentes puedan generar nuevos conocimientos que apoyen la labor tutorial, para ello existen las herramientas de Web 2.0, una tecnología que permite que los usuarios sin grandes conocimientos en programación, puedan brindar y obtener información acerca de temas específicos y así poder construir comunidades de conocimiento.

Una de estas herramientas es el blog, el cual podría considerarse como una bitácora, donde el autor expone diversos temas y conocimientos de manera cronológica a los interesados en el tema y permite que sus aportes sean retroalimentados mediante comentarios de los usuarios o seguidores del blog, por ende se convierte en una buena herramienta de trabajo para el tutor en su desempeño académico como constructor y/o facilitador de conocimiento a través del blog, y un recurso adicional para estudiantes y personas interesadas en los temas propuestos. Este blog es el primer acercamiento a ello y me permito invitarlos a "bloggear" por él, para aprender un poco más acerca de los AVA, el blog, la Netiqueta y otros temas de interés sobre el web 2.0 y de igual manera permitirme realimentarme con sus aportes.

La Unad a la vanguardia de la educación a distancia en entornos virtuales

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD, es una institución educativa de orden nacional, dedicada a la enseñanza a distancia y lo hace en dos formas diferentes, el sistema tradicional y la mediación virtual, fue creada en el año de 1981 bajo el nombre de "Unidad Universitaria del Sur de Bogotá" , posteriormente mediante la ley 396 del 5 de agosto de 1997 se cambió su nombre por el de Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD y fue reconocida legalmente con el carácter académico de universidad el 22 de diciembre del 2005 y en la actualidad goza de la autonomía universitaria.

En sus inicios, la UNAD basó su estrategia de aprendizaje en educación a distancia en donde se realizaban encuentros tutoriales los fines de semana y se apoyaba con módulos escritos por parte de los docentes que laboraban en la institución y a medida que fue tomando auge la tecnología en el país, se focalizaron los objetivos hacia la innovación en este campo, posteriormente con la aparición de las TICs y la idea de llegar al país con educación superior y tomando como base la educación abierta y a distancia y el sentido de la misión y la visión de la universidad, se parte con el proyecto de educación virtual y se reestructura las diversas unidades funcionales, en donde el eje principal es el estudiante y alrededor de él se tienen unidades misionales y unidades de gestión, las cuales presentan una jerarquía plana que permite dinamizar los procesos en la universidad.

La educación que imparte la UNAD en la mediación virtual se considera una de las pioneras en el país en la utilización de las TICs para apoyar dicha mediación y tiene como metas el llegar a toda Colombia con educación de alta calidad con justicia y equidad social. Para lograr esta fín, la UNAD se apoya en una infraestructura tecnológica de calidad y se complementa con un selecto grupo que conforma el talento humano a nivel administrativo y académico, en formación permanente y constante para brindar lo mejor de sí hacia los estudiantes que son la razón de ser de la universidad y el eje a través del cual gira el quehacer universitario.

La UNAD, en el afán y empeño de llegar a todo el país con calidad en la educación y permitir el desarrollo del prácticas desde la virtualidad se ha empeñado en obtener tecnologías que satisfagan estas necesidades y entre ellas se encuentran los denominados netlabs, es decir un conjunto de laboratorios virtuales que se encuentran alojados en servidores propios de la universidad, a través de los cuales los estudiantes pueden desarrollar, estos laboratorios, se basan en entornos de realidad virtual y permiten simular a la perfección la realidad.

Este es uno de los elementos con los que la universidad cuenta para lograr su cometido desde la educación virtual, demostrando los avances que se tienen en este campo y que permiten estar a la vanguardia en educación virtual, puesto que no solo es tener una plataforma desde donde se imparten los conocimientos necesarios, sino también es necesario tener una infraestructura que se acople a las necesidades de la enseñanza virtual y ofrezca los elementos necesarios para cumplir su cometido, además de tener en cuenta que los programas ofrecidos sean pertinentes a la demanda requerida por las regiones en las que hace presencia la UNAD, generando de esta manera un impacto social positivo apoyado desde la tecnología y puesto al servicio de la comunidad en general.

Video Institucional

La Netiqueta en los AVA

El nombre de netiqueta, proviene de la palabra net, cuya traducción del inglés significa red y de la palabra etiquette que traduce del francés buena educación. El origen de la netiqueta se debe al crecimiento vertiginoso de las redes y del interactuar de los usuarios entre sí para fines académicos, científicos, comerciales e inclusive el entretenimiento, que han llevado a establecer una serie de normas y comportamientos en las diversas comunidades existentes en la virtualidad y el ciberespacio  a fin de llevarse bien con quienes navegan e interactúan en los lugares mencionados anteriormente.

La Netiqueta es un conjunto de protocolos de comunicación que se deben tener en cuenta para poder establecer unos diálogos de manera correcta cuando se accede a los servicios electrónicos que brinda Internet. Por lo tanto así como en una sociedad existen unas determinadas normas que la regulan, por ejemplo la forma de saludar, de solicitar favores, el tono al hablar, en las comunidades académicas virtuales existen normas de comportamiento que se deben tener en cuenta. Virginia Shea, es una autora de un libro que se presenta a manera de decálogo acerca de la netiqueta, el cual se considera como la versión definitiva y sintetizada de las reglas que se deben tener en cuenta acerca del comportamiento en la red.

La UNAD, desde su perspectiva orientada hacia la educación desde la virtualidad, reconoce que es necesario y de hecho se deben tener algunas normas para la utilización de los diversos recursos y espacios de los que dispone en la Web y en razón a ello, ha construido y adoptado lo que se conoce como su propia netiqueta; de tal manera que al interactuar los diversos roles que componen la comunidad universitaria, se eviten malentendidos o interpretaciones acerca de la forma como se puede expresar algún usuario.

Un claro ejemplo de lo mencionado en el párrafo anterior es la posibilidad que un usuario no conozca la netiqueta y al entablar una conversación o un contacto con otro usuario, lo salude y pregunte acerca del trabajo que deben desarrollar de la siguiente manera: "HOLA!, COMO VAS CON EL TRABAJO?", lo que para el usuario que ignora la netiqueta, sería algo corriente, para quien si la conoce, podría decir que su compañero está molesto o enojado y que posiblemente suene como reclamo y pueda generar algún tipo de malestar con el interlocutor que generó el mensaje.

La netiqueta que posee la UNAD se basa en tres puntos fundamentales: aspectos generales, apoyo técnico y netiqueta en las aulas. En los aspectos generales y por obvias razones, se especifican que la plataforma de la universidad, comúnmente llamado el campus virtual, es un sitio restringido para efectos comerciales o para actividades totalmente diferentes al quehacer académico o ajenos a la institución. El apoyo técnico, hace referencia a que en primera instancia es necesario agotar los recursos existentes a nivel de capacitación que han sido colocados en la plataforma o campus virtual y que si ninguno de los recursos en mención han podido subsanar el problema, entonces se recurra al personal designado especialmente para atender a los usuarios con el fin de que puedan solucionarle el inconveniente existente.

El último item al que hace referencia la netiqueta de la UNAD es acerca de la netiqueta en las aulas y para ello identifica tres puntos claves que a su vez son recursos con los que cuentan los usuarios de la plataforma para poder interactuar en ella, indistintamente el rol que ejerzan dentro de la universidad. Estos recursos son: los foros de discusión, el salón de chat o chat room, la mensajería interna y correo electrónico. Los foros, son herramientas de tipo asincrónico, en donde los usuarios de diversos roles ingresan a dejar sus comentarios acerca de una temática en particular y es pertinente manejar un vocabulario acorde a los temas que allí se están exponiendo. Así mismo, se consideran de este tipo de herramientas el correo y la mensajería interna, en donde se deben colocar los mensajes respectivos y en ambos casos es necesario esperar un tiempo prudencial para recibir la contestación requerida.

Para ampliar los diferentes aspectos y las normas que le competen, en el siguiente enlace es factible encontrar la información detallada acerca de la netiqueta propia de  la UNAD: http://servicios.unadvirtual.org/sed/moodle/mod/resource/view.php?id=446 , otra manera en la que se puede acceder a ella desde el campus virtual una vez se haya ingresado al sistema y se busca en el cuerpo principal de la página la palabra "Netiqueta".

Concluyendo esta entrada en el blog acerca de la netiqueta, podría decirse que su uso por parte de los usuarios en sus diversos roles en la UNAD y porque no en cualquier comunidad virtual, está orientada hacia el crecimiento del individuo en dos niveles, el primero de ellos el intelectual y el segundo, pero no menos importante es el axiológico, en donde es posible apreciar valores como el respeto por las opiniones del otro, el trato cortés y respetuoso entre los integrantes, el lenguaje apropiado y la capacidad de admitir los errores o equivocaciones que como humanos podemos cometer cuando participamos de las actividades propuestas en los cursos, ya que solo se ha "trasladado" el aula y la universidad a la web para el servicio y facilidad de acceso para todos y por ende el trato hacia los demás debe seguir siendo el mismo que en lo cotidiano y real.

Referencias:

Netiqueta.org. (s.f.). www.netiqueta.org. Recuperado el 05 de 12 de 2010, de http://lasindias.net/indianopedia/Netiqueta

Rosa Velez, m. L. (28 de 09 de 2006). Netiqueta en la comunicación electrónica. Recuperado el 05 de 12 de 2010, de Universidad de Puerto Rico: http://www.uprm.edu/ideal/netiqueta.pdf

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD. (07 de 05 de 2010). netiqueta. Recuperado el 05 de 12 de 2010, de http://servicios.unadvirtual.org/sed/moodle/mod/resource/view.php?id=446